Не менее 10 символов, включая как минимум 1 заглавную букву, 1 строчную букву, 1 цифру и 1 специальный символ.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА С ПАРТНЁРОМ1. Предмет и сфера действия договора Настоящие Общие условия договора с партнёром (далее: ОУП ) определяют общие условия договорных отношений между оператором интернет-платформы BestBooking.eu (далее: BestBooking ) и предприятием, индивидуальным предпринимателем, поставщиком услуг частного размещения либо иным физическим или юридическим лицом, осуществляющим хозяйственную деятельность, которое предлагает на платформе объект размещения или связанные с ним услуги (далее: Партнёр ).
Партнёр использует услугу BestBooking в рамках своей хозяйственной или профессиональной деятельности. Правоотношения между сторонами являются деловыми отношениями между предприятиями.
Цель договора заключается в том, чтобы Партнёр мог размещать и управлять объектом размещения, эксплуатируемым им, а также своими услугами в системе BestBooking и пользоваться услугами платформы.
2. Заключение договора Договор между Партнёром и BestBooking заключается посредством создания партнёрского аккаунта, принятия ОУП и — если это необходимо — утверждения регистрации Партнёра BestBooking.
При регистрации Партнёр обязан предоставить достоверные, точные и актуальные данные.
BestBooking вправе фиксировать и хранить факт, время, принятую версию документа, язык электронного принятия ОУП, а также технические данные, необходимые для подтверждения принятия.
3. Правомочия и ответственность Партнёра Партнёр заявляет, что имеет право эксплуатировать, посредничать в отношении и размещать в системе BestBooking указанный им объект размещения или услугу.
Партнёр несёт ответственность за то, чтобы:
деятельность объекта размещения соответствовала законодательству, применимому по месту его деятельности;
у него имелись необходимые разрешения, регистрации и права;
сообщённые им данные, цены, изображения, услуги и прочая информация были достоверными и актуальными;
предлагаемая им услуга фактически была доступна;
он выполнял собственные установленные законом, налоговые и иные обязательства перед гостями.
Партнёр самостоятельно несёт ответственность за свою хозяйственную деятельность.
4. Услуга BestBooking BestBooking предоставляет онлайн-платформу, которая позволяет размещать и осуществлять поиск объекта размещения и услуг Партнёра, а также — в зависимости от используемых услуг — управлять бронированиями и иными операциями, связанными с деятельностью Партнёра.
BestBooking не становится поставщиком услуги размещения, предоставляемой Партнёром.
Фактическим поставщиком услуги размещения является Партнёр, который несёт ответственность перед гостем за исполнение собственной услуги.
5. Контент, предоставленный Партнёром Партнёр несёт ответственность за весь контент, загруженный или предоставленный им в системе BestBooking.
Партнёр заявляет, что обладает необходимыми правами на использование загруженных им фотографий, текстов, товарных знаков, логотипов и другого контента.
На период действия договора Партнёр разрешает BestBooking использовать данный контент в объёме, необходимом для отображения, продвижения и посредничества в отношении услуг Партнёра.
Право собственности на контент и связанные с ним права интеллектуальной собственности — при отсутствии иного соглашения — не переходят к BestBooking.
6. Цены, доступность и данные бронирования Партнёр несёт ответственность за правильность указанных в системе цен, данных о доступности для бронирования, условий предоставления услуг и иной коммерческой информации.
Партнёр обязан при необходимости актуализировать данные, содержащиеся в системе.
Подробные условия бронирования, правила отмены, оплаты, возврата денежных средств и возможных сборов могут определяться действующими на соответствующий момент условиями бронирования и коммерческими условиями, применяемыми в системе BestBooking.
7. Сборы и расчёты Некоторыми услугами BestBooking можно пользоваться бесплатно, а другие услуги предоставляются за плату, комиссию или иное вознаграждение.
Размер подлежащей уплате Партнёром платы или комиссии, способ её расчёта и условия расчётов должны быть чётко доведены до сведения Партнёра до начала использования услуги.
Партнёр обязан оплачивать только такую плату, условия применения которой предусмотрены договором или отдельными условиями, принятыми Партнёром.
8. Порядок поиска и отображение BestBooking может определять порядок результатов поиска и предложений с учётом нескольких критериев.
Основными критериями ранжирования могут, в частности, являться соответствие поисковому запросу, доступность, цена, характеристики объекта размещения, оценки гостей, качество услуги, условия, обеспечиваемые Партнёром, а также иные объективные критерии, связанные с функционированием системы.
Если платная услуга или иное встречное предоставление влияет на отображение или ранжирование, Партнёру должна быть предоставлена надлежащая информация о данном факте и его существенном влиянии.
9. Обработка данных и доступ к ним Обработка персональных данных Партнёра регулируется положениями действующего на соответствующий момент Уведомления о конфиденциальности для партнёров .
Партнёр получает доступ к данным, необходимым для функционирования услуги, через собственный партнёрский аккаунт и предоставленные ему функции.
Использование персональных данных гостей может осуществляться исключительно для выполнения бронирования, предоставления связанной услуги, исполнения установленной законом обязанности или на ином надлежащем правовом основании.
Партнёр не вправе использовать предоставленные ему персональные данные незаконным способом или способом, несовместимым с целью бронирования.
10. Ограничение и приостановление услуги BestBooking вправе ограничить или приостановить использование отдельных услуг, объявлений или партнёрского аккаунта Партнёра, в частности, если:
Партнёр нарушает договорные условия;
предоставляет недостоверные или вводящие в заблуждение данные;
осуществляет несанкционированную или незаконную деятельность;
ставит под угрозу права гостей или иных лиц;
возникает подозрение в злоупотреблении, мошенничестве или угрозе безопасности;
Партнёр не исполняет своё платёжное обязательство;
это необходимо в силу закона или предписания государственного органа.
Ограничение, приостановление или прекращение услуги и его причина доводятся BestBooking до сведения Партнёра в соответствии с применимым законодательством.
11. Прекращение договора Партнёр может прекратить договор через партнёрский аккаунт или посредством заявления, направленного BestBooking, без ущерба для обязательств, вытекающих из уже заключённых бронирований и существующих расчётов.
BestBooking может прекратить договор в соответствии с применимым законодательством и положениями настоящих ОУП.
Прекращение договора не затрагивает платёжные, расчётные, связанные с хранением данных, компенсационные или иные существующие обязательства, возникшие до прекращения.
12. Изменение ОУП BestBooking вправе изменять настоящие ОУП в связи с развитием услуги, изменением законодательства, деловыми или техническими изменениями.
О внесении изменений Партнёр должен быть уведомлён в соответствии с применимым законодательством, на долговременном носителе и в надлежащий срок.
Если применимое законодательство не предусматривает иное, применению изменённых условий должно предшествовать предварительное уведомление не менее чем за 15 дней .
Изменение, имеющее обратную силу, может применяться только в случае, если оно предписано законом либо является благоприятным для Партнёра.
13. Ответственность Каждая сторона несёт ответственность за исполнение принятых ею обязательств и за причинённый ею ущерб в соответствии с применимым законодательством.
BestBooking не несёт ответственности за недостоверную или неточную информацию, предоставленную Партнёром, за качество или исполнение услуги, предоставляемой Партнёром, а также за обстоятельства, находящиеся вне сферы контроля BestBooking.
Ограничение ответственности BestBooking не применяется в случаях, когда ограничение или исключение ответственности запрещено императивной нормой закона.
14. Связь между сторонами и электронные заявления Связь между сторонами осуществляется преимущественно в электронной форме.
Партнёр обязан обеспечить постоянную актуальность контактных данных, связанных с партнёрским аккаунтом.
BestBooking может направлять уведомления, связанные с исполнением договора, на электронный адрес, указанный Партнёром, или через партнёрский аккаунт.
15. Применимое право и соблюдение законодательства К договору применяются непосредственно действующие нормативные акты Европейского союза, а также — с учётом норм международного частного права и иных обязательных положений — право государства-члена, применимое по месту нахождения поставщика услуг BestBooking.
В договорных отношениях сторон, в частности, применяется Регламент (ЕС) 2019/1150 в отношении бизнес-пользователей услуг онлайн-посредничества, если его действие ratione personae и ratione materiae распространяется на соответствующие правоотношения.
Недействительность или неприменимость какого-либо положения настоящих ОУП сама по себе не влияет на действительность остальных положений.
16. Заключительные положения При принятии ОУП Партнёр заявляет, что до заключения договора имел возможность ознакомиться с их содержанием, прочитал их и принял.
В электронной системе BestBooking могут фиксироваться версия принятого документа, его язык, время принятия и технические данные, необходимые для подтверждения принятия.
Действующая на соответствующий момент версия ОУП предоставляется BestBooking Партнёру в электронной форме.
ИНФОРМАЦИОННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ ДЛЯ ПАРТНЁРОВ О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ1. Цель уведомления Настоящее Информационное уведомление для партнёров о защите данных распространяется на обработку персональных данных, связанных с поставщиками услуг размещения, предприятиями общественного питания, поставщиками услуг и иными деловыми партнёрами, заключающими договорные отношения с платформой BestBooking.eu или инициирующими установление таких отношений.
Уведомление распространяется, в частности, на физическое лицо — представителя партнёра, его владельца, индивидуального предпринимателя, поставщика услуг частного размещения, контактное лицо, уполномоченного представителя, работника, а также на любое физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются платформой при установлении или поддержании партнёрских отношений.
Оператор платформы является оператором персональных данных в отношении обработки, осуществляемой им для собственных целей и на основании собственных решений.
2. Принципы обработки данных Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (GDPR) , а также применимыми законодательными актами Европейского союза и государств-членов в области защиты данных.
При обработке данных обеспечивается, в частности, соблюдение требований законности, добросовестности и прозрачности, ограничения цели, минимизации данных, точности, ограничения срока хранения, а также целостности и конфиденциальности данных.
3. Категории обрабатываемых персональных данных В связи с партнёрскими отношениями — в зависимости от характера соответствующего партнёра и услуги — могут обрабатываться, в частности, следующие персональные данные:
имя и фамилия;
имя, фамилия и должность представителя или контактного лица;
адрес электронной почты;
номер телефона;
почтовые и контактные данные;
регистрационные данные индивидуального предпринимателя или иные регистрационные данные, связанные с физическим лицом;
данные, необходимые для выставления счетов и финансовых расчётов;
данные банковского счёта или данные, необходимые для выплаты, если они связаны с физическим лицом;
идентификационные данные и данные безопасности партнёрской учётной записи;
данные для входа, IP-адреса, данные о времени и технические журналы;
данные, связанные с действиями партнёра на платформе;
содержание обращений в службу поддержки, рассмотрения жалоб и иных сообщений;
данные, связанные с заключением и изменением договора, заявлениями о принятии и временем их предоставления;
иные персональные данные, необходимые для выполнения установленных законом, административных, бухгалтерских или налоговых обязанностей.
Платформа обрабатывает исключительно данные, необходимые для достижения соответствующей цели обработки.
4. Цели обработки данных Персональные данные могут обрабатываться, в частности, в следующих целях:
создание и идентификация партнёрской учётной записи;
управление данными и правами партнёра;
заключение, исполнение, изменение и прекращение договора;
размещение и управление на платформе объектом размещения, предприятием общественного питания или иной услугой, предлагаемыми партнёром;
управление бронированиями и иными партнёрскими услугами;
поддержание связи с партнёром;
финансовые расчёты, выставление счетов и выплаты;
документирование договорных заявлений и согласий;
обслуживание клиентов и рассмотрение жалоб;
предотвращение и выявление злоупотреблений, мошенничества и несанкционированного доступа;
обеспечение информационной и безопасности данных;
предъявление, осуществление и защита юридических требований;
выполнение установленных законом, административных, бухгалтерских и налоговых обязанностей.
5. Правовые основания обработки данных Правовое основание обработки зависит, в частности, от цели обработки и правового статуса соответствующего лица:
a) Исполнение договора или принятие мер до заключения договора — пункт b) части 1 статьи 6 GDPR
Если само соответствующее физическое лицо является стороной договора, обработка может быть необходима для заключения или исполнения партнёрского договора.
b) Выполнение юридической обязанности — пункт c) части 1 статьи 6 GDPR
К этому относится, в частности, выполнение бухгалтерских, налоговых, административных или иных обязательных обязанностей по ведению и хранению записей.
c) Законный интерес — пункт f) части 1 статьи 6 GDPR
На этом основании может осуществляться, в частности, обработка данных представителя или контактного лица юридического лица либо иной организации, поддержание партнёрских отношений, обеспечение безопасности системы и пользовательских учётных записей, предотвращение злоупотреблений, а также осуществление и защита юридических требований, если интересы либо основные права и свободы соответствующего лица не имеют преимущественной силы.
В случае обработки на основании законного интереса оператор оценивает необходимость обработки и её воздействие на права соответствующего лица в соответствии с применимыми требованиями законодательства о защите данных.
d) Согласие — пункт a) части 1 статьи 6 GDPR
Применяется исключительно к дополнительным видам обработки, которые действительно являются добровольными и при которых соответствующее лицо может отказать в согласии или позднее отозвать его без неблагоприятных последствий.
Общим правовым основанием обработки, необходимой для создания партнёрской учётной записи и исполнения партнёрского договора, не является согласие соответствующего лица.
6. Источник персональных данных Персональные данные могут поступать непосредственно от соответствующего лица, от договорного партнёра, его представителя или уполномоченного представителя, а также — в предусмотренных законом рамках — из общедоступных или официальных реестров.
Если партнёр предоставляет персональные данные другого физического лица — например, контактного лица или работника, — он обязан обеспечить законность передачи данных и получение соответствующим лицом необходимой информации.
7. Обработчики данных и получатели Доступ к персональным данным имеют исключительно лица, которым он необходим для выполнения соответствующей задачи.
Данные — в необходимом объёме — могут передаваться, в частности:
поставщикам услуг хостинга и инфраструктуры;
поставщикам услуг информационных технологий и эксплуатации систем;
поставщикам услуг электронной почты и коммуникаций;
поставщикам платёжных и финансовых услуг;
поставщикам услуг выставления счетов и бухгалтерского учёта;
юристам, аудиторам и иным профессиональным консультантам;
судам, органам власти и иным органам, действующим на основании закона.
При привлечении обработчика должны применяться договорные требования и требования безопасности данных, соответствующие статье 28 GDPR.
8. Международная передача данных Если персональные данные передаются в государство за пределами Европейской экономической зоны или международной организации, такая передача может осуществляться исключительно при соблюдении условий, установленных главой V GDPR.
Передача данных может основываться на надлежащей гарантии, в частности на решении о достаточности, соответствующих договорных гарантиях или ином правовом основании, допускаемом применимыми правилами защиты данных.
9. Хранение данных Персональные данные должны храниться в течение периода, необходимого для достижения цели обработки.
Данные, необходимые для исполнения договора, как правило, могут обрабатываться в течение существования партнёрских отношений, а после этого — до истечения срока предъявления возможных юридических требований или в течение срока, установленного законом для хранения.
Документы, подлежащие хранению на основании бухгалтерского, налогового или иного законодательства, должны храниться в течение срока, установленного соответствующим законодательством.
Данные журналов безопасности и технических журналов могут обрабатываться только в течение периода, необходимого для достижения цели безопасности.
10. Безопасность данных Оператор применяет надлежащие технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных.
В рамках этого могут применяться, в частности, контроль доступа, управление правами доступа, ведение журналов, резервное копирование, зашифрованная передача данных и иные меры безопасности, соответствующие уровню риска.
11. Права соответствующих лиц В соответствии с условиями GDPR соответствующее лицо имеет право:
запрашивать информацию о своих персональных данных и доступ к ним;
требовать исправления неточных персональных данных;
при определённых условиях требовать удаления своих персональных данных;
требовать ограничения обработки данных;
при наличии условий GDPR требовать переносимости данных;
возражать против обработки, основанной на законном интересе;
отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии;
подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных;
обратиться за судебной защитой.
Право на удаление не является абсолютным. Данные могут сохраняться, в частности, если этого требует закон или если они необходимы для предъявления, осуществления или защиты юридических требований.
12. Обращение в надзорный орган Соответствующее лицо имеет право подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных, в частности в государстве-члене по месту его обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения.
13. Автоматизированное принятие решений Если в отношении данных партнёра осуществляется принятие решений, основанное исключительно на автоматизированной обработке, которое имеет юридические последствия для соответствующего лица или аналогичным образом существенно его затрагивает, соответствующее лицо должно быть отдельно проинформировано в соответствии со статьями 13–14 и 22 GDPR о самом факте, логике и предполагаемых последствиях такого принятия решений.
Если такое автоматизированное принятие решений не осуществляется, оператор может однозначно зафиксировать этот факт.
14. Обязанности партнёра при предоставлении данных других лиц Партнёр несёт ответственность за передачу платформе исключительно таких персональных данных, обработка и передача которых имеют надлежащее правовое основание.
Партнёр обязан обеспечить предоставление надлежащей информации о защите данных своим работникам, представителям, контактным лицам и иным соответствующим лицам.
15. Ответственность партнёра как оператора данных Партнёр может считаться самостоятельным оператором в отношении обработки персональных данных, осуществляемой им в связи с собственной деятельностью для определённых им целей и выбранным им способом.
Партнёр несёт ответственность, в частности, за законную обработку данных гостей, клиентов, работников и иных персональных данных, внесённых им на платформу, полученных, загруженных или обрабатываемых иным способом.
Статус платформы и партнёра как операторов или обработчиков данных должен определяться применительно к каждой операции обработки исходя из её фактической цели и способа; само по себе наименование договора между сторонами не определяет этот статус.
16. Ознакомление с уведомлением При создании партнёрской учётной записи партнёру должна быть предоставлена возможность ознакомиться с настоящим уведомлением о защите данных.
В процессе регистрации может фиксироваться, что партнёр ознакомился с определённой версией уведомления на определённом языке. Для подтверждения этого система может хранить, в частности, идентификатор версии документа, язык, время заявления об ознакомлении и технические журнальные данные, необходимые для доказывания.
Подтверждение ознакомления с уведомлением не означает, что правовое основание обработки, необходимой для исполнения договора или юридической обязанности, становится согласием.
17. Изменение уведомления Уведомление может изменяться, в частности, в случае изменения законодательства, изменения работы платформы, введения новой цели обработки или новой услуги.
Версия документа, применимая к партнёру, и дата её вступления в силу должны регистрироваться системой однозначно идентифицируемым образом.
