Vismaz 10 rakstzīmes, tostarp vismaz 1 lielais burts, 1 mazais burts, 1 cipars un 1 speciālā rakstzīme.
PARTNERA VISPĀRĪGIE LĪGUMA NOTEIKUMI1. Līguma priekšmets un darbības joma
Šie Partnera vispārīgie līguma noteikumi (turpmāk: Partnera VSN) nosaka vispārīgos līgumattiecību noteikumus starp interneta platformas BestBooking.eu operatoru (turpmāk: BestBooking) un uzņēmumu, individuālo komersantu, privātās izmitināšanas pakalpojumu sniedzēju vai citu fizisku vai juridisku personu, kas veic saimniecisko darbību un platformā piedāvā izmitināšanas vietu vai ar to saistītu pakalpojumu (turpmāk: Partneris).
Partneris izmanto BestBooking pakalpojumu savas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros. Pušu tiesiskās attiecības ir uzņēmējdarbības attiecības starp uzņēmumiem.
Līguma mērķis ir nodrošināt Partnerim iespēju BestBooking sistēmā publicēt un pārvaldīt tā pārvaldīto izmitināšanas vietu vai pakalpojumus un izmantot platformas pakalpojumus.
2. Līguma noslēgšana
Līgums starp Partneri un BestBooking tiek noslēgts, izveidojot partnera kontu, pieņemot Partnera VSN un – ja nepieciešams – pēc tam, kad BestBooking ir apstiprinājis Partnera reģistrāciju.
Reģistrācijas laikā Partnerim ir pienākums norādīt patiesus, precīzus un aktuālus datus.
BestBooking ir tiesīgs reģistrēt un glabāt faktu par Partnera VSN elektronisku pieņemšanu, tās laiku, pieņemtā dokumenta versiju, valodu un tehniskos datus, kas nepieciešami pieņemšanas apliecināšanai.
3. Partnera tiesības un atbildība
Partneris apliecina, ka tam ir tiesības pārvaldīt un starpniecības kārtībā piedāvāt tā norādīto izmitināšanas vietu vai pakalpojumu, kā arī to publicēt BestBooking sistēmā.
Partneris ir atbildīgs par to, lai:
izmitināšanas vietas darbība atbilstu tās darbības vietā piemērojamajiem tiesību aktiem;
tam būtu nepieciešamās atļaujas, reģistrācijas un tiesības;
tā sniegtie dati, cenas, attēli, pakalpojumi un cita informācija būtu patiesa un aktuāla;
tā reklamētais pakalpojums faktiski būtu pieejams;
tas izpildītu savus tiesību aktos noteiktos, nodokļu un citus pienākumus pret viesiem.
Partneris patstāvīgi atbild par savu saimniecisko darbību.
4. BestBooking pakalpojums
BestBooking nodrošina tiešsaistes platformu, kas ļauj publicēt un meklēt Partnera izmitināšanas vietu un pakalpojumus, kā arī – atkarībā no izmantotajiem pakalpojumiem – pārvaldīt rezervācijas un citas ar Partnera darbību saistītas darbības.
BestBooking nekļūst par Partnera sniegtā izmitināšanas pakalpojuma sniedzēju.
Faktiskais izmitināšanas pakalpojuma sniedzējs ir Partneris, kurš atbild viesim par sava pakalpojuma izpildi.
5. Partnera sniegtais saturs
Partneris ir atbildīgs par visu saturu, ko tas augšupielādē vai norāda BestBooking sistēmā.
Partneris apliecina, ka tam ir atbilstošas tiesības izmantot tā augšupielādētās fotogrāfijas, tekstus, preču zīmes, logotipus un citu saturu.
Uz līguma darbības laiku Partneris atļauj BestBooking izmantot šo saturu tādā apjomā, kāds nepieciešams Partnera pakalpojumu publicēšanai, popularizēšanai un starpniecībai.
Īpašumtiesības uz saturu un ar to saistītās intelektuālā īpašuma tiesības – ja nav citas vienošanās – nepāriet BestBooking.
6. Cenas, pieejamība un rezervācijas dati
Partneris atbild par sistēmā norādīto cenu, rezervēšanas iespēju datu, pakalpojumu nosacījumu un citas komerciālās informācijas pareizību.
Partnerim pēc nepieciešamības ir jāatjaunina sistēmā ietvertie dati.
Detalizētus rezervācijas nosacījumus, atcelšanas, maksājumu, atmaksas un iespējamo maksu noteikumus var noteikt attiecīgie rezervēšanas un komerciālie nosacījumi, kas piemērojami BestBooking sistēmā.
7. Maksas un norēķini
Daži BestBooking pakalpojumi ir pieejami bez maksas, bet citus pakalpojumus var izmantot par maksu, komisijas maksu vai citu atlīdzību.
Partnerim maksājamās maksas vai komisijas maksas apmēram, tās aprēķināšanas veidam un norēķinu nosacījumiem jābūt skaidri pieejamiem Partnerim pirms pakalpojuma izmantošanas.
Partnerim ir pienākums maksāt tikai tādu maksu, kuras piemērošanas nosacījumi ir ietverti līgumā vai Partnera pieņemtajos atsevišķajos nosacījumos.
8. Meklēšanas secība un attēlojums
BestBooking var noteikt meklēšanas rezultātu un piedāvājumu secību, ņemot vērā vairākus kritērijus.
Ranga noteikšanas galvenie kritēriji cita starpā var būt atbilstība meklēšanas pieprasījumam, pieejamība, cena, izmitināšanas vietas raksturlielumi, viesu vērtējumi, pakalpojuma kvalitāte, Partnera nodrošinātie nosacījumi, kā arī citi objektīvi kritēriji, kas saistīti ar sistēmas darbību.
Ja kāds maksas pakalpojums vai cita atlīdzība ietekmē attēlojumu vai ranžējumu, Partnerim ir jānodrošina pienācīga informācija par šo faktu un tā būtisko ietekmi.
9. Datu apstrāde un piekļuve
Partnera personas datu apstrādi reglamentē spēkā esošā Partnera privātuma politika.
Partneris var piekļūt pakalpojuma darbībai nepieciešamajiem datiem savā partnera kontā un izmantojot tam nodrošinātās funkcijas.
Viesu personas datus drīkst izmantot tikai rezervācijas izpildei, saistītā pakalpojuma sniegšanai, tiesību aktos noteikta pienākuma izpildei vai uz cita atbilstoša tiesiskā pamata.
Partneris tam pieejamos personas datus nedrīkst izmantot prettiesiski vai ar rezervācijas mērķi nesavietojamā veidā.
10. Pakalpojuma ierobežošana un apturēšana
BestBooking ir tiesīgs ierobežot vai apturēt Partnera atsevišķu pakalpojumu, sludinājumu vai partnera konta izmantošanu, jo īpaši tad, ja:
Partneris pārkāpj līguma nosacījumus;
sniedz nepatiesus vai maldinošus datus;
veic neatļautu vai prettiesisku darbību;
apdraud viesu vai citu personu tiesības;
rodas aizdomas par ļaunprātīgu izmantošanu, krāpšanu vai drošības risku;
Partneris nepilda savas maksājumu saistības;
to nepieciešamu padara tiesību akts vai iestādes lēmums.
Par ierobežošanu, apturēšanu vai izbeigšanu un tās iemeslu BestBooking informē Partneri saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.
11. Līguma izbeigšana
Partneris var izbeigt līgumu, izmantojot partnera kontu vai nosūtot BestBooking paziņojumu, neskarot saistības, kas izriet no jau noslēgtām rezervācijām un pastāvošajiem norēķiniem.
BestBooking var izbeigt līgumu saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem un šī Partnera VSN noteikumiem.
Līguma izbeigšana neietekmē maksājumu, norēķinu, datu glabāšanas, zaudējumu atlīdzības vai citas pastāvošās saistības, kas radušās pirms izbeigšanas.
12. Partnera VSN grozīšana
BestBooking ir tiesīgs grozīt šos Partnera VSN pakalpojuma attīstības, tiesību aktu izmaiņu, uzņēmējdarbības vai tehnisku izmaiņu dēļ.
Par grozījumiem Partneris ir jāinformē saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, izmantojot pastāvīgu informācijas nesēju un pienācīgā laikā.
Ja piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi, grozīto noteikumu piemērošanai jābūt iepriekš paziņotai vismaz 15 dienas iepriekš.
Grozījumiem ar atpakaļejošu spēku var būt piemērojami tikai tad, ja tos paredz tiesību akts vai ja grozījums ir Partnerim labvēlīgs.
13. Atbildība
Katra puse saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem atbild par savu saistību izpildi un tās radītajiem zaudējumiem.
BestBooking neatbild par Partnera sniegtu nepatiesu vai neprecīzu informāciju, Partnera sniegtā pakalpojuma kvalitāti vai izpildi, kā arī par apstākļiem, kas ir ārpus BestBooking kontroles.
BestBooking atbildības ierobežojums nav piemērojams gadījumos, kad obligātie tiesību akti aizliedz atbildības ierobežošanu vai izslēgšanu.
14. Saziņa un elektroniskie paziņojumi
Saziņa starp pusēm galvenokārt notiek elektroniski.
Partnerim ir jānodrošina, lai ar partnera kontu saistītie kontaktinformācijas dati vienmēr būtu aktuāli.
BestBooking ar līguma izpildi saistītos paziņojumus var nosūtīt uz Partnera norādīto elektronisko adresi vai ar partnera konta starpniecību.
15. Piemērojamās tiesības un atbilstība tiesību aktiem
Līgumam piemērojami Eiropas Savienības tieši piemērojamie tiesību akti, kā arī – ņemot vērā starptautisko privāttiesību un citus obligātos noteikumus – tās dalībvalsts tiesības, kas piemērojamas saskaņā ar BestBooking pakalpojuma sniedzēja juridisko adresi.
Pušu līgumattiecībām jo īpaši piemērojama Regula (ES) 2019/1150 par taisnīguma un pārredzamības veicināšanu tiešsaistes starpniecības pakalpojumu darījumos ar uzņēmumiem, ja tās personiskā un materiālā piemērošanas joma attiecas uz konkrētajām tiesiskajām attiecībām.
Šī Partnera VSN kāda noteikuma spēkā neesamība vai nepiemērojamība pati par sevi neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.
16. Nobeiguma noteikumi
Pieņemot Partnera VSN, Partneris apliecina, ka pirms līguma noslēgšanas tam bija iespēja iepazīties ar to saturu, tas tos izlasīja un pieņēma.
BestBooking elektroniskajā sistēmā var tikt reģistrēta pieņemtā dokumenta versija, valoda, pieņemšanas laiks un tehniskie dati, kas nepieciešami pieņemšanas apliecināšanai.
Partnera VSN vienmēr spēkā esošo redakciju BestBooking nodrošina Partnerim elektroniskā veidā.
PARTNERU PRIVĀTUMA POLITIKA1. Informācijas mērķis
Šī Partneru privātuma politika attiecas uz personas datu apstrādi, kas saistīta ar izmitināšanas vietu pakalpojumu sniedzējiem, ēdināšanas vietām, pakalpojumu sniedzējiem un citām uzņēmējdarbības partneru personām, kuras nodibina līgumattiecības ar platformu BestBooking.eu vai uzsāk šādu attiecību nodibināšanu.
Informācija jo īpaši attiecas uz partnera fizisko personu pārstāvi, īpašnieku, individuālo komersantu, privātās izmitināšanas pakalpojumu sniedzēju, kontaktpersonu, pilnvaroto personu, darbinieku, kā arī uz ikvienu fizisko personu, kuras personas datus platforma apstrādā partnerattiecību nodibināšanas vai uzturēšanas laikā.
Platformas operators ir pārzinis attiecībā uz apstrādi, ko tas veic saviem mērķiem un pēc sava lēmuma.
2. Datu apstrādes principi
Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (VDAR), kā arī piemērojamajiem Eiropas Savienības un dalībvalstu datu aizsardzības tiesību aktiem.
Datu apstrādē jo īpaši tiek ievēroti likumības, godprātības un pārredzamības, nolūka ierobežojuma, datu minimizēšanas, precizitātes, glabāšanas ierobežojuma, kā arī datu integritātes un konfidencialitātes principi.
3. Apstrādāto personas datu kategorijas
Saistībā ar partnerattiecībām – atkarībā no attiecīgā partnera un pakalpojuma veida – var tikt apstrādāti jo īpaši šādi personas dati:
vārds un uzvārds;
pārstāvja vai kontaktpersonas vārds, uzvārds un amats;
e-pasta adrese;
tālruņa numurs;
korespondences un kontaktinformācija;
individuālā komersanta vai citi ar fizisku personu saistīti reģistrācijas dati;
rēķinu izrakstīšanai un finanšu norēķiniem nepieciešamie dati;
bankas kontam vai maksājumu veikšanai nepieciešamie dati, ja tie ir saistīti ar fizisku personu;
partnera konta identifikācijas un drošības dati;
pieteikšanās, IP, laika un tehniskie žurnāldati;
dati, kas saistīti ar partnera darbībām platformā;
klientu apkalpošanas, sūdzību izskatīšanas un citas saziņas saturs;
dati par līguma noslēgšanu, līguma grozīšanu, piekrišanas paziņojumiem un to laiku;
citi personas dati, kas nepieciešami normatīvajos aktos noteikto, iestāžu, grāmatvedības vai nodokļu saistību izpildei.
Platforma apstrādā tikai tos datus, kas nepieciešami konkrētā apstrādes nolūka sasniegšanai.
4. Datu apstrādes nolūki
Personas dati var tikt apstrādāti jo īpaši šādos nolūkos:
partnera konta izveide un identificēšana;
partnera datu un tiesību pārvaldība;
līguma noslēgšana, izpilde, grozīšana un izbeigšana;
partnera piedāvātās izmitināšanas vietas, ēdināšanas vietas vai cita pakalpojuma publicēšana un pārvaldība platformā;
rezervāciju un citu partnera pakalpojumu pārvaldība;
saziņa ar partneri;
finanšu norēķini, rēķinu izrakstīšana un maksājumi;
līgumisko paziņojumu un piekrišanu dokumentēšana;
klientu apkalpošana un sūdzību izskatīšana;
ļaunprātīgas izmantošanas, krāpšanas un neatļautas piekļuves novēršana un atklāšana;
informācijas tehnoloģiju un datu drošības nodrošināšana;
juridisku prasījumu izvirzīšana, īstenošana un aizstāvēšana;
normatīvajos aktos, iestāžu, grāmatvedības un nodokļu tiesību aktos noteikto saistību izpilde.
5. Datu apstrādes tiesiskais pamats
Datu apstrādes tiesiskais pamats atkarībā no konkrētā apstrādes nolūka un datu subjekta statusa jo īpaši var būt:
a) Līguma izpilde vai pasākumu veikšana pirms līguma noslēgšanas – VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts
Ja pats datu subjekts ir līgumslēdzējs partneris, datu apstrāde var būt nepieciešama partnerības līguma noslēgšanai vai izpildei.
b) Juridiska pienākuma izpilde – VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts
Tas jo īpaši var ietvert grāmatvedības, nodokļu, iestāžu vai citu obligātu reģistrācijas un glabāšanas pienākumu izpildi.
c) Leģitīmās intereses – VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts
Uz šāda pamata jo īpaši var tikt apstrādāti juridiskas personas vai citas organizācijas pārstāvja un kontaktpersonas dati, uzturētas partnerattiecības, nodrošināta sistēmas un lietotāju kontu drošība, novērsta ļaunprātīga izmantošana, kā arī īstenoti un aizstāvēti juridiskie prasījumi, ja datu subjekta intereses vai pamattiesības un pamatbrīvības nav svarīgākas.
Ja apstrāde balstās uz leģitīmām interesēm, pārzinis saskaņā ar piemērojamajām datu aizsardzības prasībām izvērtē apstrādes nepieciešamību un tās ietekmi uz datu subjekta tiesībām.
d) Piekrišana – VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts
To piemēro tikai tādai fakultatīvai datu apstrādei, kas faktiski ir brīvprātīga un kuras gadījumā datu subjekts var atteikties sniegt piekrišanu vai vēlāk to atsaukt bez nelabvēlīgām sekām.
Partnera konta izveidei un partnerības līguma izpildei nepieciešamās datu apstrādes vispārīgais tiesiskais pamats nav datu subjekta piekrišana.
6. Personas datu avots
Personas dati var tikt iegūti tieši no datu subjekta, līgumslēdzēja partnera, tā pārstāvja vai pilnvarotās personas, kā arī – likumīgā kārtībā – no publiski pieejama vai publiskas ticamības reģistra.
Ja partneris sniedz citas fiziskas personas, piemēram, kontaktpersonas vai darbinieka, personas datus, tam ir jānodrošina, ka datu nodošana ir likumīga un datu subjekts saņem nepieciešamo informāciju.
7. Apstrādātāji un saņēmēji
Personas datiem var piekļūt tikai personas, kurām tas nepieciešams konkrētā uzdevuma izpildei.
Dati nepieciešamajā apjomā jo īpaši var tikt nosūtīti:
mitināšanas un infrastruktūras pakalpojumu sniedzējiem;
informācijas tehnoloģiju un sistēmu pārvaldības pakalpojumu sniedzējiem;
e-pasta un komunikācijas pakalpojumu sniedzējiem;
maksājumu un finanšu pakalpojumu sniedzējiem;
rēķinu izrakstīšanas un grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem;
juridiskajiem, revīzijas vai citiem profesionālajiem pakalpojumu sniedzējiem;
tiesām, iestādēm un citām struktūrām, kas rīkojas saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
Izmantojot apstrādātāju, jāpiemēro VDAR 28. pantam atbilstošas līgumiskās un datu drošības prasības.
8. Starptautiska datu nosūtīšana
Ja personas dati tiek nosūtīti uz valsti ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai starptautiskai organizācijai, tas var notikt tikai tad, ja ir izpildīti VDAR V nodaļā noteiktie nosacījumi.
Datu nosūtīšana var balstīties uz atbilstošām garantijām, jo īpaši uz lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību, atbilstošām līgumiskām garantijām vai citu tiesisko pamatu, ko pieļauj piemērojamie datu aizsardzības noteikumi.
9. Datu glabāšana
Personas dati jāglabā tik ilgi, cik nepieciešams datu apstrādes nolūka sasniegšanai.
Datus, kas nepieciešami līguma izpildei, parasti var apstrādāt partnerattiecību pastāvēšanas laikā un pēc tam tik ilgi, kamēr iespējams īstenot iespējamos juridiskos prasījumus vai normatīvie akti nosaka glabāšanas pienākumu.
Dokumenti, kas jāglabā saskaņā ar grāmatvedības, nodokļu vai citiem normatīvajiem aktiem, jāglabā attiecīgajos normatīvajos aktos noteikto laiku.
Drošības un tehniskos žurnāldatus drīkst apstrādāt tikai tik ilgi, cik nepieciešams drošības nolūkam.
10. Datu drošība
Pārzinis piemēro atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu personas datu konfidencialitāti, integritāti un pieejamību.
Šajā nolūkā tas jo īpaši var izmantot piekļuves kontroli, tiesību pārvaldību, žurnalēšanu, dublēšanu, šifrētu datu pārraidi un citus drošības pasākumus, kas atbilst riska līmenim.
11. Datu subjektu tiesības
Datu subjektam saskaņā ar VDAR nosacījumiem ir tiesības:
pieprasīt informāciju par saviem personas datiem un piekļuvi tiem;
pieprasīt neprecīzu personas datu labošanu;
noteiktos apstākļos pieprasīt savu personas datu dzēšanu;
pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu;
ja ir izpildīti VDAR nosacījumi, pieprasīt datu pārnesamību;
ja apstrāde balstās uz leģitīmām interesēm, iebilst pret datu apstrādi;
ja apstrāde balstās uz piekrišanu, jebkurā laikā atsaukt piekrišanu;
iesniegt sūdzību kompetentajai datu aizsardzības uzraudzības iestādei;
izmantot tiesību aizsardzību tiesā.
Tiesības uz dzēšanu nav absolūtas. Datus jo īpaši var saglabāt, ja to nosaka normatīvie akti vai ja tie nepieciešami juridisku prasījumu izvirzīšanai, īstenošanai vai aizstāvēšanai.
12. Vēršanās uzraudzības iestādē
Datu subjektam ir tiesības iesniegt sūdzību kompetentajā datu aizsardzības uzraudzības iestādē, jo īpaši dalībvalstī, kurā atrodas tā pastāvīgā dzīvesvieta vai darba vieta, vai kurā noticis iespējamais pārkāpums.
13. Automatizēta lēmumu pieņemšana
Ja attiecībā uz partnera datiem tiek veikta lēmumu pieņemšana, kas balstīta tikai uz automatizētu apstrādi un rada datu subjektam tiesiskas sekas vai līdzīgā veidā to būtiski ietekmē, datu subjekts saskaņā ar VDAR 13.–14. un 22. pantu atsevišķi jāinformē par šo faktu, loģiku un paredzamajām sekām.
Ja šāda automatizēta lēmumu pieņemšana nenotiek, pārzinis šo faktu var skaidri fiksēt.
14. Partnera pienākumi, sniedzot citu personu datus
Partneris ir atbildīgs par to, lai platformai nodotu tikai tādus personas datus, kuru apstrādei un nosūtīšanai tam ir atbilstošs tiesiskais pamats.
Partnerim jānodrošina, lai tā darbinieki, pārstāvji, kontaktpersonas un citas datu subjektu personas saņemtu atbilstošu datu aizsardzības informāciju.
15. Partnera pārziņa atbildība
Partneris attiecībā uz personas datu apstrādi, ko tas veic saistībā ar savu darbību tā noteiktajam nolūkam un veidā, var būt neatkarīgs pārzinis.
Partneris jo īpaši ir atbildīgs par to, lai tas likumīgi apstrādātu viesu, klientu, darbinieku un citus personas datus, ko tas reģistrē, iegūst, lejupielādē vai citādi apstrādā platformā.
Platformas un partnera pārziņa vai apstrādātāja statuss attiecībā uz katru datu apstrādes darbību jānosaka, pamatojoties uz tās faktisko nolūku un veidu; pušu līguma nosaukums pats par sevi šo statusu nenosaka.
16. Iepazīšanās ar informāciju
Izveidojot partnera kontu, partnerim jānodrošina iespēja iepazīties ar šo privātuma politiku.
Reģistrācijas laikā var tikt reģistrēts, ka partneris ir iepazinies ar noteiktu informācijas versiju noteiktā valodā. Lai to apliecinātu, sistēma jo īpaši var glabāt dokumenta versijas identifikatoru, valodu, paziņojuma par iepazīšanos laiku un pierādīšanai nepieciešamos tehniskos žurnāldatus.
Informācijas izlasīšanas apliecinājums nenozīmē, ka datu apstrādes, kas nepieciešamas līguma vai juridiska pienākuma izpildei, tiesiskais pamats kļūst par piekrišanu.
17. Informācijas grozīšana
Informāciju var grozīt jo īpaši tiesību aktu izmaiņu, platformas darbības izmaiņu, jauna apstrādes nolūka vai jauna pakalpojuma ieviešanas gadījumā.
Sistēmai skaidri identificējamā veidā jāreģistrē partnerim piemērojamā dokumenta versija un tās spēkā stāšanās datums.
