Mažiausiai 10 simbolių, įskaitant bent 1 didžiąją raidę, 1 mažąją raidę, 1 skaitmenį ir 1 specialųjį simbolį.
BENDROSIOS PARTNERIO SUTARTIES SĄLYGOS1. Sutarties dalykas ir taikymo sritis
Šios Bendrosios partnerio sutarties sąlygos (toliau – Bendrosios partnerio sąlygos) nustato sutartinių santykių tarp interneto platformos BestBooking.eu operatoriaus (toliau – BestBooking) ir platformoje apgyvendinimo vietą arba su ja susijusią paslaugą siūlančios įmonės, individualaus verslininko, privataus apgyvendinimo paslaugų teikėjo arba kito ekonominę veiklą vykdančio fizinio ar juridinio asmens (toliau – Partneris) bendrąsias sąlygas.
Partneris naudojasi BestBooking paslauga vykdydamas ekonominę arba profesinę veiklą. Šalių santykiai yra įmonių tarpusavio, verslo pobūdžio santykiai.
Sutarties tikslas – suteikti Partneriui galimybę BestBooking sistemoje rodyti ir valdyti jo valdomą apgyvendinimo vietą bei paslaugas ir naudotis platformos paslaugomis.
2. Sutarties sudarymas
Sutartis tarp Partnerio ir BestBooking sudaroma sukūrus partnerio paskyrą, priėmus Bendrąsias partnerio sąlygas ir, jei reikia, BestBooking patvirtinus Partnerio registraciją.
Registracijos metu Partneris privalo pateikti tikrus, tikslius ir aktualius duomenis.
BestBooking turi teisę užfiksuoti ir saugoti Bendrųjų partnerio sąlygų elektroninio priėmimo faktą, laiką, priimto dokumento versiją, kalbą ir priėmimui patvirtinti būtinus techninius duomenis.
3. Partnerio teisės ir atsakomybė
Partneris pareiškia, kad turi teisę eksploatuoti, tarpininkauti dėl jo nurodytos apgyvendinimo vietos ar paslaugos ir rodyti ją BestBooking sistemoje.
Partneris atsako už tai, kad:
apgyvendinimo vietos veikla atitiktų jos veiklos vietoje taikomus teisės aktus;
turėtų reikiamus leidimus, registracijas ir teises;
jo pateikti duomenys, kainos, nuotraukos, paslaugos ir kita informacija būtų tikri ir atnaujinti;
jo reklamuojama paslauga faktiškai būtų prieinama;
vykdytų savo teisines, mokestines ir kitas pareigas svečiams.
Partneris savarankiškai atsako už savo ekonominę veiklą.
4. BestBooking paslauga
BestBooking teikia internetinę platformą, kuri suteikia galimybę rodyti ir ieškoti Partnerio apgyvendinimo vietos bei paslaugų ir, priklausomai nuo naudojamų paslaugų, valdyti rezervacijas bei kitus su Partnerio veikla susijusius veiksmus.
BestBooking netampa Partnerio teikiamos apgyvendinimo paslaugos teikėju.
Faktinis apgyvendinimo vietos paslaugos teikėjas yra Partneris, kuris svečiui atsako už savo paslaugos suteikimą.
5. Partnerio pateiktas turinys
Partneris atsako už visą jo į BestBooking sistemą įkeltą arba pateiktą turinį.
Partneris pareiškia, kad turi tinkamas teises naudoti jo įkeltas nuotraukas, tekstus, prekių ženklus, logotipus ir kitą turinį.
Sutarties galiojimo laikotarpiu Partneris suteikia BestBooking teisę naudoti šį turinį tiek, kiek būtina Partnerio paslaugoms rodyti, reklamuoti ir tarpininkauti dėl jų.
Turinio nuosavybės teisė ir su juo susijusios intelektinės nuosavybės teisės, jei nesusitarta kitaip, BestBooking neperduodamos.
6. Kainos, prieinamumas ir rezervacijos duomenys
Partneris atsako už sistemoje nurodytų kainų, rezervacijų prieinamumo duomenų, paslaugų sąlygų ir kitos komercinės informacijos teisingumą.
Partneris privalo prireikus atnaujinti sistemoje esančius duomenis.
Išsamias rezervacijos sąlygas, atšaukimo, mokėjimo, pinigų grąžinimo ir galimų mokesčių taisykles gali nustatyti BestBooking sistemoje taikomos tuo metu galiojančios rezervavimo ir komercinės sąlygos.
7. Mokesčiai ir atsiskaitymas
Viena BestBooking paslaugų dalis teikiama nemokamai, o kitomis paslaugomis galima naudotis už mokestį, komisinį atlyginimą arba kitą atlygį.
Partnerio mokėtino mokesčio ar komisinio atlyginimo dydis, jo apskaičiavimo būdas ir atsiskaitymo sąlygos Partneriui turi būti aiškiai prieinami prieš naudojantis paslauga.
Partneris privalo mokėti tik tokį mokestį, kurio taikymo sąlygos nustatytos sutartyje arba Partnerio priimtose atskirose sąlygose.
8. Paieškos eilės tvarka ir rodymas
BestBooking gali nustatyti paieškos rezultatų ir pasiūlymų eilės tvarką atsižvelgdama į kelis kriterijus.
Pagrindiniai reitingavimo kriterijai gali būti, be kita ko, atitiktis paieškai, prieinamumas, kaina, apgyvendinimo vietos savybės, svečių įvertinimai, paslaugos kokybė, Partnerio užtikrinamos sąlygos ir kiti objektyvūs kriterijai, susiję su sistemos veikimu.
Jeigu mokama paslauga arba kitas atlygis daro įtaką rodymui ar reitingavimui, Partneriui turi būti tinkamai pranešta apie šį faktą ir jo esminį poveikį.
9. Duomenų tvarkymas ir prieiga
Partnerio asmens duomenų tvarkymą reglamentuoja tuo metu galiojančio Partnerio privatumo pranešimo nuostatos.
Partneris per savo partnerio paskyrą ir jam suteiktas funkcijas gali pasiekti paslaugos veikimui būtinus duomenis.
Svečių asmens duomenys gali būti naudojami tik rezervacijai įvykdyti, susijusiai paslaugai suteikti, teisės aktuose nustatytai pareigai įvykdyti arba kitu tinkamu teisiniu pagrindu.
Partneris negali jam prieinamų asmens duomenų naudoti neteisėtai arba su rezervacijos tikslu nesuderinamu būdu.
10. Paslaugos apribojimas ir sustabdymas
BestBooking turi teisę apriboti arba sustabdyti Partnerio naudojimąsi tam tikromis paslaugomis, skelbimais ar partnerio paskyra, ypač jeigu:
Partneris pažeidžia sutarties sąlygas;
pateikia tikrovės neatitinkančius arba klaidinančius duomenis;
vykdo neteisėtą arba neturėdamas teisės vykdomą veiklą;
kelia grėsmę svečių ar kitų asmenų teisėms;
kyla įtarimas dėl piktnaudžiavimo, sukčiavimo ar saugumo rizikos;
Partneris nevykdo savo mokėjimo prievolės;
to reikia pagal teisės aktą arba institucijos nurodymą.
Apie apribojimą, sustabdymą ar nutraukimą ir jo priežastį BestBooking informuoja Partnerį pagal taikomus teisės aktus.
11. Sutarties nutraukimas
Partneris gali nutraukti sutartį per partnerio paskyrą arba pareiškimu, išsiųstu BestBooking, nepažeidžiant įsipareigojimų, kylančių iš jau sudarytų rezervacijų ir neįvykdytų atsiskaitymų.
BestBooking gali nutraukti sutartį pagal taikomus teisės aktus ir šių Bendrųjų partnerio sąlygų nuostatas.
Sutarties nutraukimas neturi įtakos iki nutraukimo atsiradusioms mokėjimo, atsiskaitymo, duomenų saugojimo, žalos atlyginimo ar kitoms galiojančioms prievolėms.
12. Bendrųjų partnerio sąlygų pakeitimas
BestBooking turi teisę pakeisti šias Bendrąsias partnerio sąlygas dėl paslaugos plėtros, teisės aktų pakeitimų, verslo ar techninių pokyčių.
Apie pakeitimą Partneriui turi būti pranešta pagal taikomus teisės aktus, patvariojoje laikmenoje ir tinkamu laiku.
Jeigu taikomi teisės aktai nenustato kitaip, prieš pradedant taikyti pakeistas sąlygas turi būti pateiktas bent 15 dienų išankstinis pranešimas.
Atgaline data galiojantis pakeitimas gali būti taikomas tik tuo atveju, jei to reikalauja teisės aktas arba pakeitimas yra palankus Partneriui.
13. Atsakomybė
Abi šalys atsako už savo prisiimtų įsipareigojimų vykdymą ir jų padarytą žalą pagal taikomus teisės aktus.
BestBooking neatsako už Partnerio pateiktą tikrovės neatitinkančią ar netikslią informaciją, Partnerio teikiamos paslaugos kokybę ar įvykdymą arba aplinkybę, kurios BestBooking negali kontroliuoti.
BestBooking atsakomybės ribojimas netaikomas tais atvejais, kai privalomi teisės aktai draudžia riboti arba panaikinti atsakomybę.
14. Bendravimas ir elektroniniai pareiškimai
Šalys pirmiausia bendrauja elektroniniu būdu.
Partneris privalo užtikrinti, kad su partnerio paskyra susiję kontaktiniai duomenys būtų nuolat atnaujinti.
BestBooking su sutarties vykdymu susijusius pranešimus gali siųsti Partnerio nurodytu elektroninio pašto adresu arba per partnerio paskyrą.
15. Taikytina teisė ir teisės aktų laikymasis
Sutarčiai taikomi tiesiogiai taikomi Europos Sąjungos teisės aktai ir, atsižvelgiant į tarptautinės privatinės teisės bei kitas privalomas nuostatas, valstybės narės, kurios teisė taikoma pagal BestBooking paslaugų teikėjo buveinę, teisė.
Šalių sutartiniams santykiams visų pirma taikomas Reglamentas (ES) 2019/1150, susijęs su internetinių tarpininkavimo paslaugų verslo naudotojais, jeigu jo subjektinė ir objektinė taikymo sritis apima atitinkamus santykius.
Bet kurios šių Bendrųjų partnerio sąlygų nuostatos negaliojimas arba netaikomumas savaime neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui.
16. Baigiamosios nuostatos
Priimdamas Bendrąsias partnerio sąlygas, Partneris pareiškia, kad prieš sudarydamas sutartį galėjo susipažinti su jų turiniu, jas perskaitė ir priėmė.
BestBooking elektroninėje sistemoje gali būti užregistruota priimto dokumento versija, kalba, priėmimo laikas ir priėmimui patvirtinti būtini techniniai duomenys.
Visada galiojančią Bendrųjų partnerio sąlygų versiją BestBooking elektroniniu būdu pateikia Partneriui.
PARTNERIO PRIVATUMO PRANEŠIMAS1. Pranešimo tikslas
Šis Partnerio privatumo pranešimas taikomas asmens duomenų, susijusių su apgyvendinimo paslaugų teikėjais, maitinimo įstaigomis, paslaugų teikėjais ir kitais verslo partneriais, užmezgančiais sutartinius santykius su BestBooking.eu platforma arba inicijuojančiais tokių santykių užmezgimą, tvarkymui.
Pranešimas visų pirma taikomas partnerio fiziniam asmeniui atstovui, savininkui, individualią veiklą vykdančiam asmeniui, privataus apgyvendinimo paslaugų teikėjui, kontaktiniam asmeniui, įgaliotiniui, darbuotojui ir kiekvienam fiziniam asmeniui, kurio asmens duomenis platforma tvarko užmezgant ar palaikant partnerystės santykius.
Platformos operatorius laikomas duomenų valdytoju tvarkant duomenis savo tikslais ir savo sprendimu.
2. Duomenų tvarkymo principai
Asmens duomenys tvarkomi pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR) ir taikomus Europos Sąjungos bei valstybių narių duomenų apsaugos teisės aktus.
Tvarkant duomenis visų pirma laikomasi teisėtumo, sąžiningumo ir skaidrumo, tikslo apribojimo, duomenų kiekio mažinimo, tikslumo, riboto saugojimo, taip pat duomenų vientisumo ir konfidencialumo reikalavimų.
3. Tvarkomų asmens duomenų apimtis
Tvarkant su partnerystės santykiais susijusius duomenis, atsižvelgiant į konkretaus partnerio ir paslaugos pobūdį, visų pirma gali būti tvarkomi šie asmens duomenys:
vardas ir pavardė;
atstovo arba kontaktinio asmens vardas, pavardė ir pareigos;
el. pašto adresas;
telefono numeris;
korespondencijos ir kontaktiniai duomenys;
individualios veiklos vykdytojo arba kiti su fiziniu asmeniu susiję registracijos duomenys;
atsiskaitymui ir sąskaitų išrašymui reikalingi duomenys;
su banko sąskaita arba mokėjimu susiję duomenys, jeigu jie susiję su fiziniu asmeniu;
partnerio paskyros identifikavimo ir saugumo duomenys;
prisijungimo, IP, laiko ir techninių žurnalų duomenys;
duomenys, susiję su partnerio veiksmais platformoje;
klientų aptarnavimo, skundų nagrinėjimo ir kito susirašinėjimo turinys;
duomenys, susiję su sutarties sudarymu, pakeitimu, pareiškimais dėl sutikimo ir jų laiku;
kiti asmens duomenys, reikalingi teisės aktuose, valdžios institucijų, apskaitos ar mokesčių teisės aktuose nustatytoms prievolėms vykdyti.
Platforma tvarko tik tuos duomenis, kurie būtini konkrečiam duomenų tvarkymo tikslui pasiekti.
4. Duomenų tvarkymo tikslai
Asmens duomenys gali būti tvarkomi visų pirma šiais tikslais:
partnerio paskyrai sukurti ir tapatybei nustatyti;
partnerio duomenims ir teisėms valdyti;
sutarčiai sudaryti, vykdyti, keisti ir nutraukti;
partnerio siūlomai apgyvendinimo įstaigai, maitinimo įstaigai ar kitai paslaugai platformoje pateikti ir valdyti;
rezervacijoms ir kitoms partnerio paslaugoms valdyti;
ryšiams su partneriu palaikyti;
finansiniams atsiskaitymams, sąskaitų išrašymui ir mokėjimams;
sutartiniams pareiškimams ir sutikimams dokumentuoti;
klientų aptarnavimui ir skundų nagrinėjimui;
piktnaudžiavimo, sukčiavimo ir neteisėtos prieigos prevencijai bei nustatymui;
informacinių technologijų ir duomenų saugumui užtikrinti;
teisiniams reikalavimams pareikšti, įgyvendinti ir apginti;
teisės aktuose, valdžios institucijų, apskaitos ir mokesčių taisyklėse nustatytoms prievolėms vykdyti.
5. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai
Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas, priklausomai nuo konkretaus tikslo ir duomenų subjekto teisinio statuso, visų pirma gali būti:
a) Sutarties vykdymas arba veiksmų prieš sudarant sutartį atlikimas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas
Jeigu pats duomenų subjektas fizinis asmuo yra sutarties partneris, duomenų tvarkymas gali būti būtinas partnerystės sutarčiai sudaryti arba vykdyti.
b) Teisinės prievolės vykdymas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas
Tai visų pirma gali apimti apskaitos, mokesčių, valdžios institucijų arba kitų privalomų registravimo ir saugojimo prievolių vykdymą.
c) Teisėtas interesas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas
Šiuo pagrindu visų pirma gali būti tvarkomi juridinio asmens ar kitos organizacijos atstovo ir kontaktinio asmens duomenys, palaikomi partnerystės santykiai, užtikrinamas sistemos ir naudotojų paskyrų saugumas, užkertamas kelias piktnaudžiavimui, taip pat įgyvendinami ir ginami teisiniai reikalavimai, jeigu duomenų subjekto interesai arba pagrindinės teisės ir laisvės nėra viršesni.
Tvarkant duomenis teisėto intereso pagrindu, duomenų valdytojas pagal taikomus duomenų apsaugos reikalavimus įvertina tvarkymo būtinumą ir poveikį duomenų subjekto teisėms.
d) Sutikimas – BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas
Taikomas tik pasirenkamam duomenų tvarkymui, kuris iš tikrųjų yra savanoriškas ir kurio atveju duomenų subjektas gali atsisakyti duoti sutikimą arba vėliau jį atšaukti nepatirdamas neigiamų pasekmių.
Bendrasis teisinis pagrindas tvarkyti duomenis, būtinus partnerio paskyrai sukurti ir partnerystės sutarčiai vykdyti, nėra duomenų subjekto sutikimas.
6. Asmens duomenų šaltinis
Asmens duomenys gali būti gauti tiesiogiai iš duomenų subjekto, sutarties partnerio, jo atstovo ar įgaliotinio, taip pat teisės aktų leidžiamomis ribomis iš viešai prieinamų ar oficialių registrų.
Jeigu partneris pateikia kito fizinio asmens, pavyzdžiui, kontaktinio asmens ar darbuotojo, asmens duomenis, jis privalo užtikrinti, kad duomenų perdavimas būtų teisėtas ir kad duomenų subjektas gautų reikiamą informaciją.
7. Duomenų tvarkytojai ir gavėjai
Prie asmens duomenų gali prieiti tik tie asmenys, kuriems prieiga būtina konkrečiai užduočiai atlikti.
Prireikus duomenys gali būti perduodami visų pirma:
prieglobos ir infrastruktūros paslaugų teikėjams;
informacinių technologijų ir sistemų administravimo paslaugų teikėjams;
el. pašto ir ryšių paslaugų teikėjams;
mokėjimo ir finansinių paslaugų teikėjams;
sąskaitų išrašymo ir apskaitos paslaugų teikėjams;
teisinės, audito ar kitokios profesinės pagalbos teikėjams;
teismams, valdžios institucijoms ir kitoms įstaigoms, veikiančioms pagal teisės aktus.
Pasitelkus duomenų tvarkytoją, turi būti taikomi BDAR 28 straipsnį atitinkantys sutartiniai ir duomenų saugumo reikalavimai.
8. Tarptautinis duomenų perdavimas
Jeigu asmens duomenys perduodami į už Europos ekonominės erdvės ribų esančią valstybę arba tarptautinei organizacijai, tai gali būti daroma tik esant BDAR V skyriuje nustatytoms sąlygoms.
Duomenų perdavimas gali būti grindžiamas tinkama garantija, visų pirma sprendimu dėl tinkamumo, tinkamomis sutartinėmis garantijomis arba kitu taikomose duomenų apsaugos taisyklėse leidžiamu teisiniu pagrindu.
9. Duomenų saugojimas
Asmens duomenys turi būti saugomi tiek laiko, kiek būtina duomenų tvarkymo tikslui pasiekti.
Sutarčiai vykdyti būtini duomenys paprastai gali būti tvarkomi partnerystės santykių laikotarpiu, o vėliau – tol, kol gali būti pareikšti galimi teisiniai reikalavimai arba teisės aktai nustato pareigą juos saugoti.
Apskaitos, mokesčių ar kitais teisės aktais saugotini dokumentai turi būti saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį.
Saugumo ir techninių žurnalų duomenys gali būti tvarkomi tik tiek laiko, kiek būtina saugumo tikslui.
10. Duomenų saugumas
Duomenų valdytojas taiko tinkamas technines ir organizacines priemones, kad užtikrintų asmens duomenų konfidencialumą, vientisumą ir prieinamumą.
Šiuo tikslu visų pirma gali būti taikoma prieigos kontrolė, teisių valdymas, registravimas žurnaluose, atsarginių kopijų kūrimas, šifruotas duomenų perdavimas ir kitos pagal rizikos mastą tinkamos saugumo priemonės.
11. Duomenų subjektų teisės
Pagal BDAR sąlygas duomenų subjektas turi teisę:
prašyti informacijos apie savo asmens duomenis ir susipažinti su jais;
prašyti ištaisyti netikslius asmens duomenis;
esant nustatytoms sąlygoms prašyti ištrinti savo asmens duomenis;
prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
esant BDAR nustatytoms sąlygoms prašyti perkelti duomenis;
prieštarauti duomenų tvarkymui, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu, bet kuriuo metu atšaukti sutikimą;
pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai;
pasinaudoti teismine teisių gynimo priemone.
Teisė ištrinti duomenis nėra neribota. Duomenys visų pirma gali būti saugomi, kai to reikalauja teisės aktai arba kai jie būtini teisiniams reikalavimams pareikšti, įgyvendinti ar apginti.
12. Kreipimasis į priežiūros instituciją
Duomenų subjektas turi teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai, visų pirma valstybėje narėje, kurioje yra jo įprastinė gyvenamoji vieta, darbo vieta arba tariamo pažeidimo vieta.
13. Automatizuotas sprendimų priėmimas
Jeigu partnerio duomenų atžvilgiu priimamas sprendimas, grindžiamas tik automatizuotu duomenų tvarkymu, kuris duomenų subjektui sukelia teisines pasekmes arba daro jam panašų reikšmingą poveikį, duomenų subjektas pagal BDAR 13–14 ir 22 straipsnius turi būti atskirai informuotas apie tokio sprendimo faktą, logiką ir numatomas pasekmes.
Jeigu toks automatizuotas sprendimų priėmimas nevykdomas, duomenų valdytojas gali aiškiai užfiksuoti šį faktą.
14. Partnerio pareigos teikiant kitų asmenų duomenis
Partneris atsako už tai, kad platformai perduotų tik tokius asmens duomenis, kuriuos tvarkyti ir perduoti jis turi tinkamą teisinį pagrindą.
Partneris privalo užtikrinti, kad jo darbuotojai, atstovai, kontaktiniai asmenys ir kiti duomenų subjektai gautų tinkamą informaciją apie duomenų apsaugą.
15. Partnerio atsakomybė kaip duomenų valdytojo
Partneris gali būti laikomas savarankišku duomenų valdytoju tvarkant asmens duomenis, kuriuos jis tvarko savo veiklos tikslais ir būdais.
Partneris visų pirma atsako už tai, kad platformoje jo įrašomi, gaunami, atsisiunčiami ar kitu būdu tvarkomi svečių, klientų, darbuotojų ir kitų asmenų asmens duomenys būtų tvarkomi teisėtai.
Platformos ir partnerio, kaip duomenų valdytojo arba duomenų tvarkytojo, statusas kiekvienos duomenų tvarkymo operacijos atveju turi būti nustatomas pagal faktinį jos tikslą ir būdą; vien sutarties tarp šalių pavadinimas šio statuso nenulemia.
16. Susipažinimas su pranešimu
Kuriant partnerio paskyrą partneriui turi būti suteikta galimybė susipažinti su šiuo privatumo pranešimu.
Registracijos metu gali būti užfiksuota, kad partneris susipažino su konkrečia pranešimo versija konkrečia kalba. Siekdama tai patvirtinti, sistema visų pirma gali saugoti dokumento versijos identifikatorių, kalbą, susipažinimo patvirtinimo laiką ir įrodymams reikalingus techninių žurnalų duomenis.
Susipažinimo su pranešimu patvirtinimas nereiškia, kad duomenų tvarkymo, būtino sutarčiai vykdyti arba teisinei prievolei įvykdyti, teisinis pagrindas tampa sutikimu.
17. Pranešimo pakeitimas
Pranešimas gali būti keičiamas visų pirma pasikeitus teisės aktams, platformos veikimui, atsiradus naujam duomenų tvarkymo tikslui arba pradėjus teikti naują paslaugą.
Partneriui taikomo dokumento versija ir jos įsigaliojimo data sistemoje turi būti registruojamos aiškiai identifikuojamu būdu.
