Vähemalt 10 märki, sealhulgas vähemalt 1 suurtäht, 1 väiketäht, 1 number ja 1 erimärk.
PARTNERI ÜLDTINGIMUSED1. Lepingu ese ja kohaldamisala
Käesolevad partneri üldtingimused (edaspidi: Partneri ÜT) sätestavad internetiplatvormi BestBooking.eu haldaja (edaspidi: BestBooking) ning platvormil majutuskohta või sellega seotud teenust pakkuva ettevõtte, füüsilisest isikust ettevõtja, eraisikust majutusteenuse osutaja või muu majandustegevusega tegeleva füüsilise või juriidilise isiku (edaspidi: Partner) vahelise lepingulise suhte üldtingimused.
Partner kasutab BestBookingu teenust oma majandus- või kutsetegevuse raames. Poolte vaheline suhe on ettevõtjatevaheline ärisuhe.
Lepingu eesmärk on võimaldada Partneril BestBookingu süsteemis tema hallatavat majutuskohta või teenuseid avaldada ja hallata ning kasutada platvormi teenuseid.
2. Lepingu sõlmimine
Partneri ja BestBookingu vaheline leping sõlmitakse partnerikonto loomise, Partneri ÜT aktsepteerimise ning – vajaduse korral – BestBookingu poolt Partneri registreerimise heakskiitmisega.
Partner peab registreerimisel esitama õiged, täpsed ja ajakohased andmed.
BestBookingil on õigus registreerida ja säilitada Partneri ÜT elektroonilise aktsepteerimise fakt, aeg, aktsepteeritud dokumendi versioon ja keel ning aktsepteerimise tõendamiseks vajalikud tehnilised andmed.
3. Partneri õigused ja vastutus
Partner kinnitab, et tal on õigus tema esitatud majutuskohta või teenust käitada, vahendada ja BestBookingu süsteemis avaldada.
Partner vastutab selle eest, et:
majutuskoha tegevus vastaks tegevuskohas kohaldatavatele õigusaktidele;
tal oleksid vajalikud load, registreeringud ja õigused;
tema esitatud andmed, hinnad, pildid, teenused ja muu teave oleksid tõesed ja ajakohased;
tema reklaamitud teenus oleks tegelikult kättesaadav;
ta täidaks oma külaliste suhtes kehtivaid õiguslikke, maksualaseid ja muid kohustusi.
Partner vastutab oma majandustegevuse eest iseseisvalt.
4. BestBookingu teenus
BestBooking pakub veebiplatvormi, mis võimaldab Partneri majutuskoha ja teenuste avaldamist ning otsitavust ja – sõltuvalt kasutatavatest teenustest – broneeringute ning Partneri tegevusega seotud muude toimingute haldamist.
BestBookingist ei saa Partneri osutatava majutusteenuse osutajat.
Majutusteenuse tegelik osutaja on Partner, kes vastutab külalise ees oma teenuse osutamise eest.
5. Partneri esitatud sisu
Partner vastutab kogu sisu eest, mille ta BestBookingu süsteemi üles laadib või sisestab.
Partner kinnitab, et tal on üles laaditud fotode, tekstide, kaubamärkide, logode ja muu sisu kasutamiseks vajalikud õigused.
Partner annab lepingu kehtivuse ajaks BestBookingile loa kasutada seda sisu ulatuses, mis on vajalik Partneri teenuste avaldamiseks, reklaamimiseks ja vahendamiseks.
Sisu omandiõigus ja sellega seotud intellektuaalomandi õigused ei lähe BestBookingile üle, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
6. Hinnad, kättesaadavus ja broneeringuandmed
Partner vastutab süsteemis esitatud hindade, broneeritavuse andmete, teenusetingimuste ja muu äriteabe õigsuse eest.
Partner peab süsteemis olevaid andmeid vajaduse korral ajakohastama.
Broneeringu üksikasjalikud tingimused ning tühistamise, maksmise, tagasimaksmise ja võimalike tasude eeskirjad võivad olla määratud BestBookingu süsteemis kohaldatavate kehtivate broneerimis- ja äritingimustega.
7. Tasud ja arveldamine
Mõnda BestBookingu teenust saab kasutada tasuta, teisi teenuseid tasu, komisjonitasu või muu vastutasu eest.
Partneri makstava tasu või komisjonitasu suurus, selle arvutamise viis ja arveldamise tingimused tuleb Partnerile enne teenuse kasutamist selgelt kättesaadavaks teha.
Partner on kohustatud tasuma üksnes sellist tasu, mille kohaldamise tingimused sisalduvad lepingus või Partneri aktsepteeritud eritingimustes.
8. Otsingujärjestus ja kuvamine
BestBooking võib otsingutulemuste ja pakkumiste järjestuse kindlaks määrata mitme kriteeriumi alusel.
Edetabeli peamisteks kriteeriumideks võivad eelkõige olla vastavus otsingule, kättesaadavus, hind, majutuskoha omadused, külaliste hinnangud, teenuse kvaliteet, Partneri tagatud tingimused ning muud süsteemi toimimisega seotud objektiivsed kriteeriumid.
Kui tasuline teenus või muu vastutasu mõjutab kuvamist või järjestust, tuleb Partnerile anda asjakohast teavet selle asjaolu ja olulise mõju kohta.
9. Andmete töötlemine ja juurdepääs
Partneri isikuandmete töötlemisele kohaldatakse kehtivat Partneri privaatsusteatist.
Partner pääseb teenuse toimimiseks vajalikele andmetele ligi oma partnerikonto ja talle võimaldatud funktsioonide kaudu.
Külaliste isikuandmeid võib kasutada üksnes broneeringu täitmiseks, seotud teenuse osutamiseks, õigusaktidest tuleneva kohustuse täitmiseks või muu asjakohase õigusliku aluse alusel.
Partner ei tohi talle kättesaadavaks tehtud isikuandmeid kasutada õigusvastasel viisil või viisil, mis ei ole kooskõlas broneeringu eesmärgiga.
10. Teenuse piiramine ja peatamine
BestBookingil on õigus piirata või peatada Partneri üksikute teenuste, kuulutuste või partnerikonto kasutamine eelkõige juhul, kui:
Partner rikub lepingutingimusi;
ta esitab ebaõigeid või eksitavaid andmeid;
ta tegutseb loata või õigusvastaselt;
ta ohustab külaliste või teiste isikute õigusi;
tekib kahtlus kuritarvitamise, pettuse või turvariski suhtes;
Partner ei täida oma maksekohustust;
õigusakt või ametiasutuse korraldus muudab selle vajalikuks.
BestBooking teavitab Partnerit piirangust, peatamisest või lõpetamisest ja selle põhjusest kohaldatavate õigusaktide kohaselt.
11. Lepingu lõppemine
Partner võib lepingu lõpetada partnerikonto kaudu või BestBookingile saadetud avaldusega, ilma et see mõjutaks juba sõlmitud broneeringutest ja olemasolevatest arveldustest tulenevaid kohustusi.
BestBooking võib lepingu lõpetada kohaldatavate õigusaktide ja käesoleva Partneri ÜT kohaselt.
Lepingu lõppemine ei mõjuta enne lõppemist tekkinud makse-, arveldamis-, andmete säilitamise, kahju hüvitamise ega muid kehtivaid kohustusi.
12. Partneri ÜT muutmine
BestBookingil on õigus käesolevaid Partneri ÜT muuta teenuse arendamise, õigusaktide muutumise ning äriliste või tehniliste muudatuste tõttu.
Muudatusest tuleb Partnerit kohaldatavate õigusaktide kohaselt, püsival andmekandjal ja piisavalt aegsasti teavitada.
Kui kohaldatavad õigusaktid ei näe ette teisiti, peab muudetud tingimuste kohaldamisele eelnema vähemalt 15-päevane etteteatamine.
Tagasiulatuva mõjuga muudatust võib kohaldada üksnes juhul, kui see on õigusaktiga ette nähtud või muudatus on Partnerile soodne.
13. Vastutus
Mõlemad pooled vastutavad kohaldatavate õigusaktide kohaselt enda võetud kohustuste täitmise ja enda põhjustatud kahju eest.
BestBooking ei vastuta Partneri esitatud ebaõige või ebatäpse teabe, Partneri osutatava teenuse kvaliteedi või täitmise ega asjaolu eest, mis jääb BestBookingu kontrolli alt välja.
BestBookingu vastutuse piirangut ei kohaldata juhul, kui kohustuslik õigusakt keelab vastutuse piiramise või välistamise.
14. Side ja elektroonilised avaldused
Pooltevaheline suhtlus toimub peamiselt elektrooniliselt.
Partner peab tagama, et partnerikontoga seotud kontaktandmed oleksid pidevalt ajakohased.
BestBooking võib lepinguga seotud teated saata Partneri esitatud elektronposti aadressile või partnerikonto kaudu.
15. Kohaldatav õigus ja õigusaktide järgimine
Lepingule kohaldatakse Euroopa Liidu vahetult kohaldatavaid õigusakte ning – rahvusvahelise eraõiguse ja muude kohustuslike sätete kohaselt – liikmesriigi õigust, mida kohaldatakse BestBookingu teenuseosutaja registrijärgse asukoha alusel.
määrust (EL) 2019/1150, mis käsitleb veebipõhiste vahendusteenuste ärikasutajate õiglast ja läbipaistvat kohtlemist, kui selle isikuline ja esemeline kohaldamisala hõlmab asjaomast õigussuhet.
Käesoleva Partneri ÜT mis tahes sätte kehtetus või kohaldamatus ei mõjuta iseenesest teiste sätete kehtivust.
16. Lõppsätted
Partneri ÜT aktsepteerimisega kinnitab Partner, et tal oli enne lepingu sõlmimist võimalus nende sisuga tutvuda, ta luges need läbi ja aktsepteeris need.
BestBookingu elektroonilises süsteemis võidakse registreerida aktsepteeritud dokumendi versioon, keel, aktsepteerimise aeg ja aktsepteerimise tõendamiseks vajalikud tehnilised andmed.
BestBooking teeb Partneri ÜT kehtiva versiooni Partnerile elektrooniliselt kättesaadavaks.
PARTNERI PRIVAATSUSTEATIS1. Teatise eesmärk
Käesolev Partneri privaatsusteatis kehtib isikuandmete töötlemisele, mis on seotud majutusasutuste, toitlustusettevõtete, teenuseosutajate ja teiste äripartneritega, kes loovad lepingulise suhte platvormiga BestBooking.eu või algatavad sellise suhte loomise.
Teatis hõlmab eelkõige partneri füüsilisest isikust esindajat, omanikku, füüsilisest isikust ettevõtjat, eraisikust majutusteenuse osutajat, kontaktisikut, volitatud isikut, töötajat ning kõiki füüsilisi isikuid, kelle isikuandmeid platvorm partnerlussuhte loomise või säilitamise käigus töötleb.
Platvormi haldaja on vastutav töötleja selliste töötlemistoimingute puhul, mida ta teeb enda eesmärkidel ja enda otsuse alusel.
2. Andmetöötluse põhimõtted
Isikuandmeid töödeldakse vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusele (EL) 2016/679 (GDPR) ning kohaldatavatele Euroopa Liidu ja liikmesriikide andmekaitsealastele õigusaktidele.
Andmetöötluse puhul järgitakse eelkõige seaduslikkuse, õigluse ja läbipaistvuse, eesmärgi piiritlemise, võimalikult väheste andmete kogumise, õigsuse, säilitamise piiramise ning andmete terviklikkuse ja konfidentsiaalsuse nõudeid.
3. Töödeldavate isikuandmete ulatus
Partnerlussuhtega seoses võib sõltuvalt asjaomase partneri ja teenuse laadist töödelda eelkõige järgmisi isikuandmeid:
nimi;
esindaja või kontaktisiku nimi ja ametikoht;
e-posti aadress;
telefoninumber;
posti- ja kontaktandmed;
füüsilisest isikust ettevõtja või muud füüsilise isikuga seotud registriandmed;
arveldamiseks ja finantsarvestuseks vajalikud andmed;
pangakonto või väljamakse tegemiseks vajalikud andmed, kui need on seotud füüsilise isikuga;
partnerikonto identifitseerimis- ja turvaandmed;
sisselogimise, IP-, aja- ja tehnilised logiandmed;
platvormil tehtud partneri toimingutega seotud andmed;
klienditeeninduse, kaebuste menetlemise ja muu suhtluse sisu;
lepingu sõlmimise, muutmise, nõusolekuavalduste ja nende aja kohta käivad andmed;
muud isikuandmed, mis on vajalikud seadusest tulenevate, ametiasutuste, raamatupidamis- või maksukohustuste täitmiseks.
Platvorm töötleb üksnes konkreetse töötlemiseesmärgi saavutamiseks vajalikke andmeid.
4. Andmetöötluse eesmärgid
Isikuandmeid võib töödelda eelkõige järgmistel eesmärkidel:
partnerikonto loomine ja tuvastamine;
partneri andmete ja õiguste haldamine;
lepingu sõlmimine, täitmine, muutmine ja lõpetamine;
partneri pakutava majutusasutuse, toitlustusettevõtte või muu teenuse avaldamine ja haldamine platvormil;
broneeringute ja muude partneriteenuste haldamine;
partneriga suhtlemine;
finantsarvestus, arveldamine ja väljamaksed;
lepinguliste avalduste ja nõusolekute dokumenteerimine;
klienditeenindus ja kaebuste menetlemine;
kuritarvituste, pettuste ja loata juurdepääsu ennetamine ja avastamine;
infotehnoloogia- ja andmeturbe tagamine;
õigusnõuete esitamine, maksmapanek ja kaitsmine;
seadusest tulenevate, ametiasutuste, raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmine.
5. Andmetöötluse õiguslikud alused
Andmetöötluse õiguslik alus sõltub konkreetsest töötlemiseesmärgist ja andmesubjekti õiguslikust staatusest ning on eelkõige järgmine:
a) Lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine – GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt b
Kui andmesubjekt ise on lepingupartner, võib andmetöötlus olla partnerluslepingu sõlmimiseks või täitmiseks vajalik.
b) Seadusest tuleneva kohustuse täitmine – GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt c
See võib hõlmata eelkõige raamatupidamis-, maksu-, ametiasutuste või muude kohustuslike registreerimis- ja säilitamiskohustuste täitmist.
c) Õigustatud huvi – GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt f
Sellel alusel võib eelkõige töödelda juriidilise isiku või muu organisatsiooni esindaja ja kontaktisiku andmeid, säilitada partnerlussuhet, tagada süsteemi ja kasutajakontode turvalisus, ennetada kuritarvitusi ning maksma panna ja kaitsta õigusnõudeid, kui andmesubjekti huvid või põhiõigused ja -vabadused ei ole neist kaalukamad.
Õigustatud huvil põhineva töötlemise korral hindab vastutav töötleja töötlemise vajalikkust ja selle mõju andmesubjekti õigustele kohaldatavate andmekaitsenõuete kohaselt.
d) Nõusolek – GDPR-i artikli 6 lõike 1 punkt a
Seda kohaldatakse üksnes sellise vabatahtliku andmetöötluse suhtes, mille puhul võib andmesubjekt nõusoleku andmisest keelduda või selle hiljem ilma kahjulike tagajärgedeta tagasi võtta.
Partnerikonto loomiseks ja partnerluslepingu täitmiseks vajaliku andmetöötluse üldine õiguslik alus ei ole andmesubjekti nõusolek.
6. Isikuandmete allikas
Isikuandmed võivad pärineda otse andmesubjektilt, lepingupartnerilt, tema esindajalt või volitatud isikult ning seaduslikus korras avalikult kättesaadavast või ametlikust registrist.
Kui partner esitab teise füüsilise isiku, näiteks kontaktisiku või töötaja, isikuandmed, peab ta tagama, et andmete edastamine on seaduslik ja andmesubjekt saab vajaliku teabe.
7. Volitatud töötlejad ja saajad
Isikuandmetele võivad juurde pääseda üksnes isikud, kellel on seda konkreetse ülesande täitmiseks vaja.
Andmeid võib vajalikus ulatuses edastada eelkõige:
majutus- ja infrastruktuuriteenuse osutajatele;
infotehnoloogia- ja süsteemihaldusteenuse osutajatele;
e-posti- ja sideteenuse osutajatele;
maksesüsteemide ja finantsteenuse osutajatele;
arveldus- ja raamatupidamisteenuse osutajatele;
õigus-, audiitorteenuse või muude erialateenuste osutajatele;
kohtutele, ametiasutustele ja muudele organitele, kes tegutsevad seaduse alusel.
Volitatud töötleja kasutamisel tuleb kohaldada GDPR-i artiklile 28 vastavaid lepingulisi ja andmeturbenõudeid.
8. Rahvusvaheline andmeedastus
Kui isikuandmeid edastatakse Euroopa Majanduspiirkonna välisesse riiki või rahvusvahelisele organisatsioonile, võib seda teha üksnes GDPR-i V peatükis sätestatud tingimuste täitmise korral.
Andmeedastus võib põhineda asjakohastel tagatistel, eelkõige piisavusotsusel, asjakohastel lepingulistel tagatistel või muul kohaldatavate andmekaitsereeglitega lubatud õiguslikul alusel.
9. Andmete säilitamine
Isikuandmeid tuleb säilitada andmetöötluse eesmärgi täitmiseks vajaliku aja jooksul.
Lepingu täitmiseks vajalikke andmeid võib üldjuhul töödelda partnerlussuhte kestel ja pärast seda seni, kuni võimalikke õigusnõudeid saab maksma panna või seadus näeb ette säilitamiskohustuse.
Raamatupidamis-, maksu- või muu seaduse alusel säilitatavaid dokumente tuleb säilitada asjaomases seaduses määratud aja jooksul.
Turva- ja tehnilisi logiandmeid võib töödelda üksnes turvaeesmärgi saavutamiseks vajaliku aja jooksul.
10. Andmeturve
Vastutav töötleja rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid isikuandmete konfidentsiaalsuse, terviklikkuse ja kättesaadavuse tagamiseks.
Selle raames võib ta eelkõige kasutada juurdepääsukontrolli, õiguste haldamist, logimist, varundamist, krüpteeritud andmeedastust ja muid riski suurusele vastavaid turvameetmeid.
11. Andmesubjektide õigused
Andmesubjektil on GDPR-i tingimuste kohaselt õigus:
taotleda teavet oma isikuandmete kohta ja neile juurdepääsu;
taotleda ebatäpsete isikuandmete parandamist;
taotleda teatavatel tingimustel oma isikuandmete kustutamist;
taotleda andmetöötluse piiramist;
GDPR-i tingimuste täitmise korral taotleda andmete ülekantavust;
õigustatud huvil põhineva töötlemise korral esitada vastuväiteid andmetöötlusele;
nõusolekul põhineva töötlemise korral nõusolek igal ajal tagasi võtta;
esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele;
kasutada kohtulikku õiguskaitset.
Õigus andmete kustutamisele ei ole piiramatu. Andmeid võib eelkõige säilitada, kui seda nõuab seadus või kui need on vajalikud õigusnõuete esitamiseks, maksmapanekuks või kaitsmiseks.
12. Järelevalveasutuse poole pöördumine
Andmesubjektil on õigus esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele, eelkõige liikmesriigis, kus on tema alaline elukoht või töökoht või kus väidetav rikkumine toime pandi.
13. Automatiseeritud otsustamine
Kui partneriandmete suhtes toimub üksnes automatiseeritud töötlemisel põhinev otsustamine, millel on andmesubjekti suhtes õiguslik toime või mis mõjutab teda sarnaselt oluliselt, tuleb andmesubjekti vastavalt GDPR-i artiklitele 13–14 ja 22 eraldi teavitada selle asjaolust, loogikast ja eeldatavatest tagajärgedest.
Kui sellist automatiseeritud otsustamist ei toimu, võib vastutav töötleja selle asjaolu selgelt fikseerida.
14. Partneri kohustused teiste isikute andmete esitamisel
Partner vastutab selle eest, et ta edastab platvormile üksnes selliseid isikuandmeid, mille töötlemiseks ja edastamiseks on tal asjakohane õiguslik alus.
Partner peab tagama, et tema töötajad, esindajad, kontaktisikud ja muud andmesubjektid saavad asjakohase andmekaitseteabe.
15. Partneri vastutava töötleja vastutus
Partnerit võib pidada sõltumatuks vastutavaks töötlejaks sellise isikuandmete töötlemise puhul, mida ta teeb oma tegevusega seoses enda määratud eesmärgil ja viisil.
Partner vastutab eelkõige selle eest, et ta töötleks seaduslikult platvormil salvestatud, saadud, alla laaditud või muul viisil töödeldud külaliste, klientide, töötajate ja muid isikuandmeid.
Platvormi ja partneri vastutava või volitatud töötleja staatus tuleb iga töötlemistoimingu puhul määrata selle tegeliku eesmärgi ja viisi alusel; üksnes poolte vahelise lepingu nimetus seda staatust ei määra.
16. Teatisega tutvumine
Partnerikonto loomisel tuleb partnerile tagada võimalus käesoleva privaatsusteatega tutvuda.
Registreerimise käigus võib registreerida, et partner tutvus teatise kindla versiooniga kindlas keeles. Selle tõendamiseks võib süsteem säilitada eelkõige dokumendi versiooniidentifikaatori, keele, teatisega tutvumise avalduse aja ja tõendamiseks vajalikud tehnilised logiandmed.
Teatisega tutvumise tõendamine ei tähenda, et lepingu või seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks vajalik andmetöötlus muutub õiguslikult aluselt nõusolekupõhiseks.
17. Teatise muutmine
Teatist võib muuta eelkõige õigusaktide muutumise, platvormi toimimise muutumise, uue töötlemiseesmärgi või uue teenuse kasutuselevõtu korral.
Süsteem peab partnerile kohaldatava dokumendi versiooni ja selle jõustumise aja selgelt tuvastataval viisil registreerima.
